A Incentivehouse é uma empresa especializada na concepção, gestão e acompanhamento de Programas de Incentivos para públicos internos e externos dos seus clientes.
Tem cerca de 10 anos de experiência a conceber e gerir Programas de Incentivos para os mais variados sectores de actividade.
É especialista em Incentivos, com toda a sua estrutura exclusivamente dedicada a gerir e garantir o sucesso dos programas dos nossos clientes.
(colaboradores e redes comerciais)
Incrementando resultados de vendas e melhorando os níveis de motivação dos colaboradores e o seu grau de conhecimento da informação relevante sobre a sua oferta;
(clientes finais)
Aumentando as vendas e fidelizando clientes para o seu produto ou serviço;
Desenvolvemos uma plataforma exclusiva – a IIMP (Integrated Incentive Management Platform) — que acomoda todas as principais necessidades dos clientes, e dispomos de competência para desenvolver novas ideias e funcionalidades caso seja necessário.
Na prática, a plataforma permite disponibilizar rapidamente aos clientes um site desenhado à medida que conta, para além das vertentes informativa e lúdica (ex. jogos, quizzes), com uma forte componente de comércio eletrónico, em que os pagamentos são realizados com pontos atribuídos pelo cliente aos participantes e os produtos são escolhidos de um catálogo com mais de 2000 referências.
Todo o processo é integralmente gerido pela Incentivehouse sem necessidade de intervenção do cliente, com a natural excepção do fornecimento dos resultados em que se baseie a pontuação, particulamente no caso de programas para colaboradores ou redes comerciais.
DIAGNÓSTICO
Em conjunto com o cliente definimos de forma precisa os objectivos a atingir pelo Programa de Incentivos, a natureza e estratificação do universo de participantes e os meios disponibilizados.
CONCEPÇÃO, PREPARAÇÃO E LANÇAMENTO
Em função do diagnóstico, são definidos as principais vertentes do programa: duração, regras do jogo, tema e linha de comunicação, mecânica, gama de prémios e acções de lançamento a realizar junto do público alvo para o arranque do programa.
IMPLEMENTAÇÃO E ACOMPANHAMENTO
O programa é colocado em funcionamento e todos os participantes têm desde o momento inicial um acesso individual único, que para além de acesso a informação relevante lhes permite adqurir livremente produtos em função da sua pontuação. É mantida uma comunicação regular com os participantes e usados mecanismos que incentivem a sua participação e que reforcem a ligação do programa aos objectivos definidos.
BALANÇO E CONCLUSÕES
Para além do acompanhamento regular no final é realizado uma análise final e definidos os principais ensinamentos do programa e a abordagem a seguir em futuras iniciativas.
Os resultados da aplicação do sistema da Incentivehouse foram globalmente muito positivos.
(Rui Alexandre, Logistics & Marketing Manager, Iveco)
Trata-se de uma óptima ferramenta de incentivo à força de vendas.
(Pedro Assude, Marketing & business intelligence, Novadelta/Delta Cafés)
A facilidade com que se gerem as pontuações e a transparência de todo o sistema são para nós vantagens importantes.
(Rui Alexandre)
Para além da agilidade do processo de carregamento de pontos e da a facilidade no uso da plataforma, uma das principais vantagens é o próprio serviço da Incentivehouse, com o rápido resgate de pontos e envio de prémios aos participantes.
(Pedro Assude)
A campanha gerou forte interesse na força de vendas e funcionou com um estímulo real à sua produtividade.
(Rui Alexandre)
A campanha motivou as equipas para melhorar o seu desempenho, sendo directamente responsável pelo aumento das nossas vendas.
(Pedro Assude)
O feedback positivo e grande envolvimento dos utilizadores fala por si.
(Rui Alexandre)
Houve grande sintonia entre os participantes e o conceito e objectivos da campanha, a mecânica foi facilmente interiorizada e houve grande adesão por parte dos utilizadores.
(Pedro Assude)
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